كيف يوصل العميل للجائزة في كل نوع، بأمثلة بالأرقام.
ألوكي للملّاك
الويب، آيفون وآيباد، أندرويد
كل نوع يوصل للجائزة بطريقة مختلفة. افهمها قبل ما تختار، لأنها اللي يحسّها عميلك عند الكاشير.
أختام بدون سلّم: بطاقة الختم
ختم مع كل زيارة مؤهلة مهما كان مبلغها. لما تكتمل «عدد الأختام للجائزة» تنحفظ جائزة باسم «مكافأة» وترجع البطاقة من الصفر. مثال: البطاقة من ٦، والعميل عنده ٥ وجا في يوم مضاعف (×٢): صار ٧، يعني جائزة محفوظة وختم واحد على البطاقة الجديدة.
أختام مع سلّم جوائز
الرصيد يكمل يزيد وما تنحفظ جائزة لحالها. العميل يختار الجائزة وينخصم سعرها. مثال: جوائز بـ٦ و٨ و١٢ ختم، وعنده ١٤: ياخذ اللي بـ١٢ ويبقى له ٢، أو ياخذ اللي بـ٦ ويبقى له ٨، وبعدها اللي بـ٨ ويصير صفر. البطاقة تقول له «باقي لك N أختام».
نقاط
النقاط = مبلغ الفاتورة × «نقاط لكل ريال». أي جائزة تكلفتها أقل من الرصيد أو تساويه تنصرف، وينخصم سعرها. مثال: ١٢٨ نقطة، ياخذ جائزة بـ١٢٠ ويبقى ٨.
كاش باك
نسبة من الفاتورة ترجع ريالات في بطاقة العميل، يدفع بها في المرة الجاية. مثال: ٥٪ على فاتورة ٢٠٠ ريال = ١٠ ريال في بطاقته.
الفرق في جملة
نفس القهوة بنوعين: بـ٦ أختام تعني ٦ زيارات مؤهلة بأي مبلغ. وبـ١٢٠ نقطة على نقطة لكل ريال تعني ١٢٠ ريال صرف صافي. الأختام تكافئ التكرار، والنقاط تكافئ المبلغ.
الكسور ما تضيع
المضاعفة والمستويات تطلّع كسور، وكل عميل يشيل كسره للزيارة الجاية. معامل ١٫٥ على الأختام يعطي ١ ثم ٢ ثم ١ ثم ٢. وفاتورة ٨٧٫٥٠ تعطي ٨٧ نقطة ويبقى نص، والفاتورة الجاية ٤٠٫٥٠ تعطي ٤١.
وش ينحسب من الفاتورة
في نقطة البيع ينحسب الصافي بعد الخصم وقبل الضريبة. الجوائز والباقات وأصناف الطلب المسبق المدفوعة ورسوم الخدمة ما تكسب شي، والفاتورة المدفوعة كلها بجوائز ما تكسب.
المضاعفة
«أيام مضاعفة» من ١٫١ إلى ٥، ومعامل المستوى من ١ إلى ٣، وتنضرب في بعض.
ألوكي