للأعمال
محلّك في يومٍ مع ألوكي ون.
من أول طلبٍ يصلك قبل أن تفتح، إلى آخر رقمٍ تقرؤه وأنت تُغلق. الطلب المسبق، والمطبخ، والفواتير، وبطاقة الولاء، وأرقامك، كلّها في ألوكي ون، وكلّها تعمل معًا.
٤٤٩٠ ريال للفرع في السنة

قبل الافتتاح
يومُك أمامك، قبل أن تفتح الباب.
تفتح تطبيق ألوكي للملّاك، فترى ما يحتاج انتباهك، والطلبات المسبقة، وحال أنظمة كل فرع. تأخّر وصول الكرواسون؟ ضغطةٌ واحدة تُعلن نفاده اليوم، فيختفي من قائمتك، ومن الطلب المسبق، ومن الجوائز.
ضغطةٌ واحدة، وتعرف بها كل شاشة بيعٍ في الفرع.

على شاشات المحل
شاشاتك تبدأ يومها قبلك.
قوائم عرضٍ من صورك ومقاطعك في مكتبة الوسائط، وقائمتك وعروضك حيّةً كما هي في نظامك، وشريط أخبار، وساعة، ورمزٌ يفتح قائمتك على جوال العميل. تجدولها لكل فرعٍ ولكل ساعة، فيتحوّل عرض الصباح إلى عرض الظهيرة وحده، على الآيباد وأندرويد وApple TV وAndroid TV.
ألوانك وخطك على كل شاشة، وتنبيهٌ يصلك إن انقطعت واحدة. اللافتات الرقمية إضافةٌ مع ألوكي ون.

في الطريق
يطلب عميلك ويدفع وهو في الطريق إليك.
يفتح بطاقة محلّك في محفظة الوكي، ويختار من قائمتك، ثم يدفع بـApple Pay أو ببطاقته. يصلك الطلب مدفوعًا، ومعه رمزه: A314.
أنت تحدد نطاق الطلب بالأمتار، وموقع العميل لا يُحفظ.

في المطبخ
قبل أن يُطفئ شاشة جواله، يكون الطلب في مطبخك.
يظهر الطلب على شاشة المطبخ وعلى ألوكي كاشير في اللحظة نفسها، بلا تحديثٍ ولا انتظار. لكل قسمٍ تذكرته، وشاشةٌ تخبرك بما جهز وما بقي.
وطابعة المطبخ تطبع التذكرة بلغة طاقمك.

عند الوصول
وصل؟ مسحةٌ واحدة تُسلّمه طلبه، وتُضيف ختمه.
ينتظر في سيارته؟ يكتب رقم لوحته مع الطلب، فيخرج إليه موظفك. مسحةٌ لرمز الطلب في ألوكي سكان، فيتسلّم طلبه، ويظهر الختم في بطاقته في اللحظة نفسها.
خدمة الاستلام من السيارة تُفعّلها أنت لكل فرع، وتوقفها وقت الذروة.

ذروة الظهر
الطلب والدفع في شاشةٍ واحدة.
تختار الصنف وحجمه وإضافاته، ثم تُتمّ الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو بهما معًا. وإن كان العميل عضوًا، يظهر رقم جواله في الأعلى، وتحته رصيده من الكاش باك وهداياه.
ويعمل موظفك بلغته: العربية، أو الإنجليزية، أو الأردية، أو الهندية، أو البنغالية، أو النيبالية.

الفاتورة
فاتورةٌ إلكترونية لكل عملية، تصل إلى جيب عميلك.
تحمل رقمها المتسلسل ورمز QR، ويُطبع عليها سجلّك التجاري. وإن كانت منشأتك مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة، ظهرت ضريبة كل سطر. ويجدها العميل العضو في «فواتيري» داخل التطبيق.
وتبقى كل فاتورة محفوظةً لديك، تعود إليها متى شئت.

أقسام المطبخ
كل قسمٍ يُعلن طلبه بنفسه.
لكل قسمٍ شاشة مطبخه وطابعته: المشويات، والعصائر، والساندويتشات، والشاورما. يُنهي القسم نصيبه ويضغط «جاهز»، فيظهر الرقم على لوحته تحت «جاهز للاستلام»، وبجانبه ما زال قيد التحضير. العصير الذي جهز أولًا يظهر أولًا، ولا ينتظر المشويات. وحين يستلم العميل، يضغط القسم «سُلّم» فيختفي الرقم.
وإن كانت لك فروع، يغيّر «حدّث كل الفروع» لافتاتها كلها دفعةً واحدة. أقسام المطبخ إضافةٌ مع اللافتات الرقمية.

تجهيز الصالة
صالتك على الشاشة، طاولةً طاولة.
ترسم صالتك في ألوكي كما هي: طاولاتٌ مستديرة ومربعة ومستطيلة وجلسات، لكلٍّ منها مكانها وعدد كراسيها. ولكل طاولةٍ رمز QR تطبعه وتضعه عليها.
ويرى فريقك الصالة نفسها على ألوكي كاشير: الطاولات المفتوحة، ومن نادى الموظف.

في الصالة
عملاؤك يطلبون ويدفعون من طاولاتهم.
يمسح الضيف رمز طاولته، فيطلب ويدفع من جواله، ويستدعي الموظف بضغطةٍ متى احتاجه. وعند المدخل شاشةٌ للطلب الذاتي لمن لا يحب الانتظار، يدفع فيها برمز QR من جواله أو عند المحاسب.
ونداء الموظف يصل إلى فريقك في لحظته.

لمحات
لقطةٌ من محلّك، فوق بطاقات عملائك.
تنشر في «لمحات» صورةً أو مقطعًا حتى خمس عشرة ثانية من ألوكي للملّاك: كيكةٌ خرجت من الفرن، أو صنفٌ جديد. تظهر دائرةً فوق بطاقات أعضاء برنامجك في محفظة الوكي، وتختفي من تلقاء نفسها خلال خمسة أيام.
وتقصّ المقطع من جوالك قبل أن تنشره.

في المساء
زيارةً بعد زيارة، يصبح محلّك عادته.
أختامٌ أو نقاطٌ بشعارك، وجوائز تختارها من قائمتك بأسعارك. تسكن البطاقة في محفظة الوكي وفي Apple Wallet وGoogle Wallet، وتتحدّث من تلقاء نفسها. ويستطيع أن يُهدي جائزته لصديقه برقم جواله، فيستلمها صديقه من محلّك.
وعروضك والكاش باك تعمل في الطلب المسبق، وطلبات السيارة، وعند البيع.

عند الإغلاق
تُغلق الوردية، والحساب بين يديك.
الرصيد الافتتاحي، والمبيعات، والمقبوضات، والفرق مكتوبٌ أمامك إن وُجد. المخزون نقص مع كل بيعة، وأرقام يومك في جيبك، لكل فرعٍ ولعلامتك كلّها. وكل عمليةٍ تحمل اسم الموظف الذي أجراها.
لكل موظفٍ فرعه ودوامه وصلاحياته، وتدعوه برقم جواله.

ألوكي ون
كل ما رأيته، في اشتراكٍ واحد.
برنامج الولاء، وألوكي كاشير، والطلب المسبق، والقائمة الإلكترونية، ومعها ما لا يأتي إلا هنا: الكايوسك، والطلب من الطاولة، وشاشة المطبخ، والمخزون المتقدم، والمحاسبة والرواتب. بدخولٍ واحد وفاتورةٍ واحدة لكل فرع.
أو ١٢٩٩ ريال كل ثلاثة أشهر. السنوي يوفّر لك ٧٠٦ ريال مقارنةً بأربعة أرباع.
التطبيقات
خمسة تطبيقات، لكلٍّ منها مهمّته.
واحدٌ لعميلك، وأربعةٌ لك ولفريقك. بحسابٍ واحد، وعلى الأجهزة التي تملكها.
التنزيل
حمّل تطبيقاتك.
لعميلك
محفظة الوكي
تطبيق عميلك: بطاقاته، وأختامه، وطلباته المسبقة، وفواتيره.
لك ولفريقك
ألوكي للملّاك
لوحة تحكّمك في جيبك: أرقامك، والطلبات المسبقة، وفريقك، وما نفد اليوم.
ألوكي سكان
شاشة موظفك: يمسح رمز العميل، ويسجّل الزيارة، ويصرف الجائزة، ويسلّم الطلب.
ألوكي كاشير
البيع في محلّك: الطلب والدفع، والفواتير الإلكترونية، والورديات، والمخزون.
هو نفسه تطبيق الجوال والجهاز اللوحي، بفرقين فقط: يطبع على طابعة الشبكة أو USB أو البلوتوث، وعند تثبيته على ويندوز 10 أو 11 قد تظهر «Windows protected your PC»، فاضغط «More info» ثم «Run anyway».شاشة الوكي
الشاشة التي يراها عميلك عند الاستلام، وشاشة مطبخك، وقائمتك على الجدار، وشاشة الطلب الذاتي.
محطة الطباعة لويندوز
جهاز ويندوز في محلّك يطبع الطلبات المسبقة وطلبات السيارة على طابعتك، حتى بدون ألوكي كاشير. ثبّت البرنامج، وافتح «Aloke Print Station» من قائمة ابدأ، ثم اربطه من تطبيق ألوكي للملّاك. يعمل مع طابعات الشبكة وUSB والبلوتوث.
على iPhone وiPad، محفظة الوكي وألوكي سكان وألوكي كاشير وشاشة الوكي متوفّرة في App Store. وعلى أندرويد، محفظة الوكي وألوكي سكان على Google Play، والثلاثة الباقية في مرحلة الاختبار: انضم للمختبرين وثبّتها من هناك. وعلى ويندوز، حمّل ألوكي كاشير من هنا مباشرة.
تطبيقك الخاص
تطبيقٌ باسم محلّك، على iPhone وأندرويد.
شعارك وألوانك وقائمتك. يفتح فيه عميلك بطاقة ولائه، ويطلب قبل ما يوصل أو لسيارته.
- بشكلك أنتاثنا عشر نمطًا، مع خطوط وترتيبات للقائمة والرئيسية والبطاقة. نصمّمه معك، وتشوفه قبل ما نبنيه.
- قائمتك كما هيالأصناف والأسعار من نظامك نفسه، وزر «أضف» على كل صنف.
- الطلب من القائمةيضيف عميلك ما يريد، ثم يطلب قبل ما يوصل أو لسيارته.
- في المتجرين باسمكيُنشر في App Store وGoogle Play باسم منشأتك، ومن حساباتها.
شركاء النجاح
محلات حقيقية، تشتغل بألوكي كل يوم.
مقاهٍ ومحمصة في جازان وصامطة اختارت ألوكي لتدير يومها. اضغط على أي شعار وشوف قائمته.
تجاربهم
اسمعها منهم، مو منّا.
أربعة من شركائنا يحكون وش تغيّر عندهم مع ألوكي، بكلامهم.
قدرنا نجمع أغلب احتياجاتنا في مكان واحد
قبل الوكي كنا نستخدم نظام كاشير آخر، ومعه خدمات ثانية نحتاجها للمقهى، وكل خدمة لها اشتراك وتكاليف مختلفة. لما انتقلنا للوكي، قدرنا نجمع أغلب احتياجاتنا في مكان واحد، من الكاشير والمبيعات إلى الولاء والإهداء والطلبات المسبقة. ومن أكثر الأشياء اللي عجبتنا خدمة الإهداء، صار أي شخص من خارج مدينتنا يقدر يشتري هدية من عندنا لشخص، والمستلم يجي للمقهى ويستلمها بنفسه. وهالشي فتح لنا مجال نوصل لعملاء أكثر. حتى من ناحية التكاليف، الفرق كان كبير، قدرنا نوفر أكثر من ٤٧٪ مقارنة بتكلفة الأنظمة والخدمات الأساسية اللي كنا نستخدمها قبل. والشيء اللي نرتاح له بعد إن فريق الوكي متعاون معنا، وإذا احتجنا شيء أو واجهتنا مشكلة نلقى منهم اهتمام ومتابعة.
محمصة فيرومحمصة ومقهى في جازانالحين نعرف متى المفروض نطلب احتياجاتنا
عندنا بعض المستلزمات اللي نستخدمها بشكل يومي، ومو كل شيء نقدر نطلبه ويوصلنا بنفس اليوم. مثلًا الأكواب اللي عليها شعارنا تحتاج تقريبًا ١٤ يوم عشان تنطبع وتوصلنا. يعني لو انتظرنا لين تخلص الكمية عشان نطلب، ممكن نتورط ونواجه نقص يأثر على شغلنا. مع الوكي صار يحسب لنا استهلاكنا، وياخذ وقت التوريد في الحسبان، ويحط هامش أمان، وينبهنا قبل لا نوصل لمرحلة النقص. الحين نعرف متى المفروض نطلب احتياجاتنا، وصار عندنا وقت نتصرف بدال ما نتفاجأ إن صنف مهم خلص.
فيليين قودكوكيز وقهوة مختصة في جازانزارونا في الفرع، وجلسوا معنا وتعرفوا على احتياجاتنا
عادة لما تشترك في نظام، تتوقع إنك تستلم الخدمة وتبدأ تستخدمها، لكن تجربتنا مع الوكي كانت مختلفة من ناحية اهتمام الفريق. زارونا في الفرع، وجلسوا معنا وتعرفوا على احتياجاتنا، وساعدونا نفهم كيف نستفيد من الخدمات بشكل أفضل. بالنسبة لنا، هالشيء يفرق كثير، لأنك تحس إن اللي تتعامل معه مهتم فيك وفي شغلك، مو بس همه إنك تشترك وخلاص.
دُهم كافيهمقهى في صامطةنتواصل مع الفريق ونلقى تجاوب واهتمام
كصاحب مقهى، ما أبغى أضيع وقتي وأنا ألاحق مشكلة أو أحاول أوصل لأحد يفهم وش أحتاج. اللي مريحنا مع الوكي إننا إذا احتجنا مساعدة نتواصل مع الفريق ونلقى تجاوب واهتمام، وحتى لو عندنا فكرة أو اقتراح نحس إنهم يسمعون لنا ويأخذونه بجدية. مو بس يعطونك رد وخلاص، يحاولون يفهمون وش تحتاج ويساعدونك قد ما يقدرون.
تشيل فيولمقهى في جازانالأسعار
السعر المكتوب هو ما تدفعه.
لكل فرع، كل ثلاثة أشهر أو كل سنة. لا يُضاف إلى الاشتراك شيء، ولا رسوم تأسيس.
| النظام | سنويًا | كل ثلاثة أشهر |
|---|---|---|
| ألوكي ونالأنظمة الأربعة، والكايوسك والطاولات وشاشة المطبخ والمحاسبة | ٤٤٩٠ ر.س | ١٢٩٩ ر.س |
| برنامج الولاء | ١٤٩٠ ر.س | ٣٩٩ ر.س |
| ألوكي كاشير | ٣٢٩٠ ر.س | ٩٩٩ ر.س |
| الطلب المسبقوحده أو مع أي نظام | ١٤٩٠ ر.س | ٣٩٩ ر.س |
| القائمة الإلكترونية وصفحة المحل | مجانًا مع أي نظامٍ مدفوع | |
| تطبيقك الخاص باسم محلّكخدمة إضافية بدفعة واحدة، مع ألوكي ون فقط | السعر عند الطلب | |
| أكثر من عشرين فرعًا؟ | تواصل معنا | |
السعر لكل فرع، والاشتراك السنوي في كل نظام أوفر من أربعة أرباع. لا يوجد اشتراك شهري.
لا نحتفظ ببطاقتك البنكية، وينتهي الاشتراك في موعده ما لم تطلب تجديده. الأسعار بالريال السعودي.
وفي الطلب المسبق تُطبَّق رسوم بوابة الدفع على كل طلبٍ مدفوع، وتُقتطع قبل وصول المبلغ إلى حسابك.
الكايوسك، والطلب من الطاولة ومخطط الصالة، وشاشة المطبخ، والمخزون المتقدم، والمحاسبة والرواتب لا تأتي إلا مع ألوكي ون.
أسئلة
أسئلة أصحاب المحلات، بأجوبةٍ مباشرة.
ألوكي ون في سطور
- ما هو
- اشتراكٌ واحد لكل فرع يشغّل المطاعم والمقاهي والمحلات
- يشمل
- برنامج الولاء، وألوكي كاشير، والطلب المسبق، والقائمة الإلكترونية، وحصريًا: الكايوسك والطاولات وشاشة المطبخ والمخزون المتقدم والمحاسبة
- السعر
- ٤٤٩٠ ريال للفرع في السنة، أو ١٢٩٩ ريال كل ثلاثة أشهر
- الأجهزة
- الآيباد والآيفون وأجهزة أندرويد والمتصفح
- اللغات
- العربية والإنجليزية، ولطاقمك الأردية والهندية والبنغالية والنيبالية
- السوق
- المملكة العربية السعودية، بالريال السعودي
- الشركة
- HWE، الشركة الأم لألوكي
ما هو ألوكي ون؟
ألوكي ون اشتراكٌ واحد لكل فرع يجمع برنامج الولاء، وألوكي كاشير للبيع والفواتير الإلكترونية، والطلب المسبق، والقائمة الإلكترونية، لتشغيل المطاعم والمقاهي والمحلات في السعودية من مكانٍ واحد. ومعه وحده: الكايوسك، والطلب من الطاولة، وشاشة المطبخ، والمخزون المتقدم، والمحاسبة والرواتب.
كم سعر ألوكي ون؟
٤٤٩٠ ريال لكل فرع في السنة، أو ١٢٩٩ ريال كل ثلاثة أشهر. لا يوجد اشتراك شهري ولا رسوم تأسيس، والسعر المكتوب هو ما تدفعه.
هل أستطيع الاشتراك في نظامٍ واحد فقط؟
نعم. لكل فرع كل ثلاثة أشهر: برنامج الولاء ٣٩٩ ريال، وألوكي كاشير ٩٩٩ ريال، والطلب المسبق ٣٩٩ ريال، ويُشترى وحده أو مع أي نظام. والقائمة الإلكترونية مجانًا مع أي نظامٍ مدفوع. أما الكايوسك والطلب من الطاولة وشاشة المطبخ والمخزون المتقدم والمحاسبة فلا تأتي إلا مع ألوكي ون.
هل يصدر ألوكي كاشير فواتير إلكترونية؟
نعم. لكل عملية فاتورةٌ إلكترونية برقمٍ متسلسل ورمز QR، ويُطبع عليها سجلّك التجاري، وتظهر ضريبة كل سطر إن كانت منشأتك مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة. ويجدها العميل العضو في «فواتيري» داخل التطبيق.
على أي أجهزة يعمل؟
ألوكي كاشير يعمل على الآيباد والآيفون وأجهزة أندرويد وكمبيوترات ويندوز ومن المتصفح، وشاشة المطبخ على الآيباد وأجهزة أندرويد اللوحية وشاشات التلفاز، ومحطة الطباعة على الآيباد وأجهزة أندرويد وكمبيوترات ويندوز، وألوكي للملّاك على جوالك.
هل يحتاج عميلي إلى تطبيق؟
لا يلزمه. بطاقته تعمل في محفظة الوكي وفي Apple Wallet وGoogle Wallet، ويمكن تسجيل زيارته برقم جواله وحده. أما الطلب المسبق فمن تطبيق محفظة الوكي.
هل يناسب أكثر من فرع؟
نعم. تدير فروعك من لوحةٍ واحدة، وبطاقة الولاء واحدةٌ لعلامتك في كل الفروع، ولكل فرعٍ اشتراكه بنفس السعر.
كيف أبدأ؟
سجّل منشأتك وفروعك من صفحة الانضمام، واختر أنظمتك وادفع، ويراجع فريقنا طلبك يدويًا، ثم تبدأ من لوحتك.
هل بيانات عملائي ملكي؟
نعم. لا نبيع بيانات أحد، ولا إعلانات على ألوكي، ونعمل تحت نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
من يقف خلف ألوكي؟
ألوكي منتجٌ من HWE، الشركة الأم.
هل أستطيع الطلب المسبق بدون برنامج الولاء أو ألوكي كاشير؟
نعم. الطلب المسبق يُشترى وحده بنفس السعر. يجد عميلك بطاقة طلبٍ بتصميم محلّك في محفظة الوكي، يطلب منها مسبقًا أو من سيارته ويدفع في التطبيق، وتصدر ألوكي الفاتورة الإلكترونية، وتطبع محطة الطباعة الطلب في محلّك على آيباد أو جهاز أندرويد أو كمبيوتر ويندوز. وإن أضفت برنامج الولاء لاحقًا بقيت البطاقة بتصميمها وأعضائها.
جاهزٌ لتدير يومك كلّه من مكانٍ واحد؟
سجّل منشأتك وفروعك مرةً واحدة، واختر أنظمتك وادفع، ويراجع فريقنا طلبك يدويًا. بعدها يُدار كل شيء من لوحةٍ واحدة.
