ألوكيالمواعيد: دفتر منشأتك
تقويم اليوم، الحجز من الكاونتر، وما يسويه العميل من محفظته، لكل منشأة تحجز.
- ألوكي للملّاك
- الويب، آيفون وآيباد، أندرويد
دفتر المواعيد على appoint.hwe.sa هو اللي يشوفه الكاونتر، ومحفظة ألوكي هي اللي يحجز منها العميل، والاثنان يقرآن نفس الأوقات الحرة من نفس المحرك، فما يقدران يختلفان. جهّزه أولًا من «تجهيز المواعيد».
- في تطبيق ألوكي للملّاك افتح «المواعيد» من الصفحة الرئيسية، ثم «التقويم». (آيفون وآيباد، أندرويد)
«التقويم»: حجوزات اليوم لكل موظف. - افتح «اليوم»: عمود لكل موظف على الدوام، وخط أحمر عند الوقت الحالي. الخانة الفاتحة وقت حر، اضغطها وينفتح لك الحجز على ذلك الموظف وذلك الوقت. والأسهم فوق تنقّلك بين الأيام.
- أو اضغط «حجز جديد»: اكتب اسم العميل أو جواله واختره من القائمة، اختر «الخدمة»، و«الموظف» أو «أي موظف»، و«اليوم»، ثم وقتًا من الأوقات المعروضة واضغط «احجز».
- اضغط أي حجز في التقويم أو في «الحجوزات» وينفتح لك بتفاصيله وسجلّه. أزراره بحسب حالته: «أكّد»، و«تم»، و«لم يحضر»، و«غيّر الوقت» (تختار وقتًا حرًا جديدًا، ولو شئت موظفًا ثانيًا)، و«ألغِ الموعد».
- «الحجوزات» تعرض القائمة: «القادمة»، و«بانتظار الدفع» وحدها، و«السابقة»، مع بحث بالاسم أو الجوال.
من جهة العميل
على بطاقة منشأتك في محفظته يلقى العميل «احجز موعد»: يختار الخدمة، والموظف أو «أي موظف»، واليوم، والوقت، ويدفع العربون في التطبيق لو كان مطلوبًا. حجزه يظهر عندك في الدفتر باللحظة، وعلى بطاقته عنده مع أزرار الإلغاء وتغيير الوقت داخل المهلة المجانية.
- الطريق القصير ما زال موجودًا: في لوحة الولاء، تبويب «المواعيد» يحجز لعميل وقتًا بسبب زيارة بضغطة «احجز الموعد»، بدون خدمة ولا موظف، ويرسلك للوحة الكاملة لكل ما عدا ذلك. (الويب)
«احجز الموعد»، وطلبات التغيير تظهر لك بالأحمر.