ألوكيملف العميل
اضغط على أي عضو يفتح ملفه: أرقامه، ووش يشتري، وقصته كاملة عندك.
- ألوكي للملّاك
- الويب، آيفون وآيباد، أندرويد
كل عضو في برنامجك صار له ملف كامل عندك: أرقامه، ووش يشتري، ووش معه من جوائز وباقات، وكل شي صار بينكم من يوم انضم. ما تحتاج تجمع القصة من خمس شاشات قبل ما تكلم عميلًا، الملف يجمعها لك في ورقة وحدة.
- في تطبيق ألوكي للملّاك افتح «عملاؤك» من الصفحة الرئيسية، ثم «الأعضاء». (آيفون وآيباد، أندرويد)
«الأعضاء»: أعضاء برنامجك وملف كل واحد. - افتح تبويب «الأعضاء» واضغط على صف العميل، كل صف في القائمة باب لملف صاحبه. (الويب)
كل صف صار بابًا: اضغط على العضو يفتح ملفه الكامل، ومستواه والوسوم اللي علّمته فيها ظاهرة على صفّه. - اقرأ السطر الأول: مستواه، ووصفنا له بكلمة وحدة، وأي إشارة تستاهل تعرفها قبل ما تكلمه: قافل إشعارات العروض، موظف عندك، محظور من الطلب المسبق.
فوق الملف: مستواه، ووصفنا له («بطل»)، وكل إشارة تستاهل تعرفها قبل ما تكلمه.
الكلمة اللي فوق: منين جاية
الكلمة اللي جنب المستوى، «بطل»، «واعد»، «بارد»، محسوبة من شيئين بس: كم مرة زارك خلال آخر ٩٠ يومًا، ومن كم يوم كانت آخر زيارة. الفلوس ما تدخل في الكلمة أبدًا، وهذا مقصود: نص الكاشيرات تسجّل الزيارة بدون مبلغ، وكلمة ما يقدر يكسبها إلا محل يكتب المبالغ كانت بتخلي محلين يقرأون نفس العميل قراءتين.
ليش بعض المحلات ما تشوف سطر فلوس
سطر «صرفه المسجّل» يعرض اللي كتبه كاشيرك فعلًا، ولا شي غيره. لو كاشيرك يسجّل الزيارات بدون مبالغ، تشوف «—» مكان الرقم مع سبب واضح: «ما سجّل الكاشير مبالغ». الشرطة ما تعني إن العميل ما صرف، تعني إنا ما نعرف، والفرق بين الاثنين هو الفرق بين نظام يصدقك ونظام يجاملك. ونفس الصدق في «وش يشتري»: القائمة تنبني من السلال المسجّلة، نقطة البيع المصغّرة، وصرف الباقات، وطلبات قبل الوصول المستلمة، والسطر اللي تحتها يقول لك كم زيارة من زياراته فيها تفاصيل فعلًا.
أقسام الملف
تحت الأرقام، الملف أقسام: وكل قسم ما عنده شي يقوله يختفي بدل ما يقعد صفوف أصفار: «وش يشتري» بأكثر أصنافه، و«الجوائز» المحفوظة والمصروفة والمهداة، و«الباقات» اللي معه بوحداتها الباقية وسعر ما دفعه هو، مو سعر القائمة اليوم: و«الطلب قبل الوصول» بطلباته وعدم حضوره، و«المواعيد» حيث فيه مواعيد، و«الهدايا بينه وبين الناس».
- انزل لآخر الملف: «سجل العميل» يسرد كل شي صار من يوم انضم: زيارة بزيارة وجائزة بجائزة وملاحظة بملاحظة، الأحدث فوق، ومع كل سطر فرعه لو عندك فروع. «عرض أقدم» يكمّل لك القصة.
- فوق الملف زران جاهزان: «أهده من القائمة» يوديك لهدية القائمة وهذا العميل محدد، و«احجز له موعد»، في المنشآت اللي عندها مواعيد، يوديك للدفتر باسمه معبأ.