خريطة أعضائك

عشرة مربعات تقسم عملاءك: مين قريب، مين كثير، ومين على وشك يروح.

• ألوكي للملّاك
• الويب

الخريطة تقسم أعضاءك على عشرة مربعات بسؤالين: متى آخر مرة زارك، وكم مرة زارك. الطول من فوق لتحت هو «متى»، فوق زارك قريب، وتحت له مدة ما شفته. والعرض هو «كم»، على اليمين زياراته قليلة، وعلى اليسار كثيرة. كل مربع فيه وصف وعدد.

1. افتح لوحة الولاء، مجموعة «العملاء»، تبويب «الشرائح». الخريطة أول شي في الصفحة، وبنّاء الشرائح تحتها مباشرة.

   

2. اضغط أي مربع. سؤاله ينزل جاهزًا في البنّاء تحت باسمه، وتطلع لك العدّة وأسماء من فيه، ومن هناك تحفظه شريحة أو ترسل له رسالة الأسبوع.

   

وش تعني كل كلمة

والكلمات العشر، من أعلى مربع إلى أسفله:

بطل

زارك قريب ويزورك كثير. أثمن ما عندك، وأقل ما يحتاج منك.

واعد

زارك قريب وعادته تتكوّن. هذا اللي تقدر تحوّله بطلًا.

جديد

زارك قريب وما زال في أول الطريق، مرة أو مرتين.

وفي

عادته حقيقية، بس صار له شوي ما زارك. يستاهل تنبيهًا لطيفًا.

يحتاج التفاتة

بينهما: صار له مدة، وزياراته لا كثيرة ولا قليلة.

متقطع

يجي على فترات متباعدة، وآخر مرة كانت هذا الشهر.

معرّض للفقد

كانت له عادة حقيقية عندك وبدأت تهدأ. هذا المربع اللي يستاهل مكالمتك اليوم.

يتباعد

زياراته كانت قليلة أصلًا، وصار له مدة ما جاء.

وفيّ توقف

كان من أهل المحل ووقف. أثقل خسارة في الخريطة، وأصعب واحد ترجّعه برسالة عامة.

بارد

ما جاء من مدة طويلة وزياراته كانت قليلة.

افتح المقالة في مركز المساعدة التفاعلي