عملاء بدأوا يبتعدون

أربع مجموعات وقائمة مكالمات، ووش تسوي بكل مجموعة.

• ألوكي للملّاك
• الويب، آيفون وآيباد، أندرويد

«عملاء بدأوا يبتعدون» هي البطاقة اللي تطلع فوق كل شي أول ما يصير عندك أحد ما جاك من شهر. وهي البطاقة الوحيدة في اللوحة اللي مخرجها مكالمة، مو ملاحظة.

1. في تطبيق ألوكي للملّاك افتح «عملاؤك» من الصفحة الرئيسية، ثم «لوحة المعلومات». (آيفون وآيباد، أندرويد)

   

2. افتحها من «لوحة المعلومات»، تطلع أول بطاقة إذا كان فيه عملاء ابتعدوا، وإلا تنزل تحت مع بقية البطاقات.

   

3. اقرأ المجموعات الأربع. كل مجموعة معها عدد الناس واللي صرفوه عندك فعلًا، وهذا الرقم الثاني هو اللي يقول لك إذا كانت المجموعة تستاهل مكالمة.

   

4. انزل لجدول «الأعلى قيمة منهم»، الاسم والجوال ومن كم يوم وكم صرف. هذي قائمة مكالمات جاهزة، مرتّبة بالقيمة.

   

ما جوا من شهر إلى شهرين

لسه قريبين. رسالة أو مكالمة ترجّع أغلبهم، وما يحتاجون خصمًا.

ما جوا من شهرين إلى ثلاثة

بدأوا يبعدون فعلًا. هنا يستاهل الأمر عرضًا صغيرًا أو هدية من قائمتك.

ما جوا من ثلاثة أشهر فأكثر

تقريبًا راحوا. لا تصرف عليهم أكثر مما تصرف على عميل جديد.

انضموا وما رجعوا أبد

هذي مشكلة ثانية تمامًا: هؤلاء سجّلوا عندك عند الكاونتر وما رجعوا ولا مرة. خسرتهم في نفس اللحظة اللي سجّلوا فيها، يعني المشكلة في شرح البرنامج أو في الجائزة الأولى، مو في تذكيرهم.

افتح المقالة في مركز المساعدة التفاعلي