وقت المراجعة: وش يصير لطلبك

الحالات اللي تشوفها، وطلبات التصحيح، والتفعيل.

• البداية والاشتراك
• الويب، آيفون وآيباد، أندرويد

بعد الدفع يراجع فريق ألوكي بياناتك ومستنداتك. هدفنا نخلّص خلال ٤٨ ساعة، وتقدر تتابع كل شي من صفحة الاشتراك ومن الجرس.

بانتظار الدفع

الطلب وصل وما انسدد بعد.

بانتظار التحقق

الدفع وصل والطلب ينتظر دوره في المراجعة.

قيد المراجعة

موظف ألوكي يراجع طلبك الحين.

مطلوب تصحيح

نحتاج معلومة أو مستند إضافي. افتح الطلب، عدّل المطلوب، واضغط «إعادة الإرسال».

مفعّل

انتهت المراجعة وأنظمتك جاهزة.

مرفوض

الطلب ما انقبل، والسبب مكتوب في الطلب.

1. لما يتفعل حسابك توصلك رسالة «تم تفعيل حسابك»، وتشوف «تم تفعيل حسابك بنجاح». اضغط «الدخول إلى لوحة التحكم». (الويب)

افتح المقالة في مركز المساعدة التفاعلي